Política de Envio

Realizamos envios para todo o Brasil por meio de parceiros logísticos. Os prazos e valores são informados no checkout conforme sua região.

1. Processamento do pedido

• Confirmação de pagamento: geralmente imediata para PIX/Cartão; boletos podem levar até 2 dias úteis.
• Preparação e despacho: 1 a 3 dias úteis após confirmação do pagamento.

2. Prazos de entrega

O prazo total depende do CEP de destino e do serviço escolhido. O código de rastreio é enviado ao seu e-mail assim que o pedido é despachado.

3. Tentativas de entrega

As transportadoras realizam tentativas em horários comerciais. Em caso de insucesso, o pacote pode ser encaminhado para retirada em agência/parceiro ou devolvido ao remetente.

4. Endereço incorreto

Confira seus dados antes de finalizar a compra. Reenvios por endereço incorreto podem gerar custos adicionais.

5. Atrasos e exceções

Condições climáticas, greves, períodos sazonais e fatores externos podem impactar prazos. Nosso suporte acompanha e auxilia em eventuais ocorrências.

6. Contato

contatonuveshop@gmail.com | +55 (11) 91617-5203.

Última atualização: 27 de agosto de 2025.